З 2019 року населення України забезпечують електроенергією дві окремі компанії – постачальник та оператор системи розподілу (простіше - обленерго).

Таке розмежування функцій закріплено Законом України «Про ринок електричної енергії» та Кодексом комерційного обліку.

Кожна з цих компаній має свої функції. Щоб швидко вирішити питання електропостачання, варто розуміти, до якої компанії слід звертатися. Тож пояснюємо, хто за що відповідає:

ПОСТАЧАЛЬНИК (Прикарпатенерготрейд) :

Закуповує необхідні обсяги електроенергії

Проводить нарахування за спожиту електроенергію

Приймає оплати за спожиту електроенергію

Надає довідки щодо нарахувань і розрахунків

ОПЕРАТОР СИСТЕМИ РОЗПОДІЛУ (Прикарпаттяобленерго):

Обслуговує електричні мережі

Встановлює, ремонтує, замінює прилади обліку

Приймає показники лічильника

Підключає та вимикає абонентів

Прикарпатенерготрейд - виконує функції постачальника електроенергії. Отримати допомогу наших фахівців можна в центрі обслуговування клієнтів https://pret.com.ua/service_centers або дистанційно через:

персональний кабінет: для населення - https://my.pret.com.ua/, для бізнесу - https://info.pret.com.ua/

чат-бот у вайбері або чат у телеграмі: https://pret.com.ua/messenger-links

кол-центр: 066/067 50 40 200, (0342) 78 00 10

телефон та електронна скринька ЦОКу: https://pret.com.ua/service_centers

інформаційно-консультаційний центр: ikc@pret.com.ua, 050 434 1699, (0342) 58 64 00

Контакти операторів системи розподілу, які працюють на території Івано-Франківської області, можна знайти тут: https://bit.ly/3gVAycC

Вирішуйте питання електропостачання швидко та ефективно.

Наближаймо перемогу разом!