- Закон України "Про ринок електричної енергії" (від 13.04.2017 № 2019-VIII)
- Закон України "Про звернення громадян" (від 02.10.1996 № 393/96-ВР із наступними змінами та доповненнями)
- "Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу" (постанова НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469)
- "Правила роздрібного ринку електричної енергії" (постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312)
- "Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання" (постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375)
- "Про встановлення тарифів на електроенергію, що відпускається населенню" (постанова НКРЕКП від 26.02.2015 № 220)
- "Порядок застосування тарифів на електроенергію" (постанова НКРЕ від 23.04.2012 № 498 із наступними змінами та доповненнями)
- "Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива" (постанова КМУ від 21 жовтня 1995 р. N 848 із наступними змінами та доповненнями)
- "Порядок визначення плати за електричну енергію побутовими споживачами, які розраховуються за електроенергію за тарифами, диференційованими за періодами часу, та мають пільги в оплаті житлово-комунальних послуг" (постанова НКРЕ від 14.07.2006 № 910)
