Щоденно кол-центр "Прикарпатенерготрейду" приймає сотні дзвінків і працює понеділок-п’ятниця з 8:00 до 18:00 та в суботу з 9:00 до 13:00. Проте коли в Івано-Франківській області лунають сирени, безпека стає пріоритетом №1. Ми не нехтуємо сигналами тривоги і всі наші працівники переходять в укриття. До цього ж закликаємо кожного.

На жаль, з технічних причин продовжувати прийом дзвінків в укритті наші оператори не можуть. Тому під час повітряних тривог лінії кол-центру недоступні. Просимо клієнтів з розумінням поставитись до ситуації, адже це питання безпеки.

Разом з тим нагадуємо, що надіслати своє звернення можна у вайбері чи телеграмі. Фахівець відповість на запит в межах черги та робочого дня. У головному меню вайбер-чату натисніть «Допомога», потім – «Зв’язок з оператором». У телеграмі чат з оператором відкривається відразу. Або зателефонуйте в кол-центр вже після відміни повітряної тривоги.

Залишайтеся у безпеці, Слава Україні!