Побутові клієнти завжди можуть переглянути власну історію розрахунків за електроенергію. Це доступно 24/7 завдяки електронним сервісам "Прикарпатенерготрейду".

Інформацію про внесені на особовий рахунок платежі можна перевірити:

• у вайбер-боті в розділі «Історія» є історія платежів за останні пів року та історія нарахувань за аналогічний період – обсяг спожитої електроенергії та сума до оплати;
• у персональному кабінеті в розділі «Оплати», а у розділі «Історія показів» можна переглянути показники лічильника та аналізувати власне споживання.

Слід пам’ятати, що після внесення оплати на особовий рахунок кошти можуть надходити протягом кількох робочих днів, залежно від точки прийому платежів. Цей момент варто враховувати при звірці розрахунків.

Лишились додаткові питання щодо стану особового рахунку – пишіть нам на вайбер або телеграм. У головному меню вайбер-чату натисніть «Допомога», потім – «Зв’язок з оператором». У телеграмі чат з оператором відкривається автоматично. Консультації доступні: понеділок-четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 16:00.