З 30 жовтня на території Івано-Франківської області діятимуть карантинні обмеження «червоної» зони. Відтак прийом клієнтів у центрах обслуговування відбуватиметься лише за наявності у відвідувача одного з таких документів (відповідно до постанови Кабміну №1236):
- сертифікату про повний курс вакцинації («зелений» сертифікат)
- міжнародного свідоцтва про вакцинацію
- негативного результату ПЛР-тесту чи експрес-тесту на визначення антигену коронавірусу (дійсні 72 години)
Цю умову потрібно врахувати і для візитів, запланованих за попереднім записом до електронної черги.
Нагадуємо, що усім клієнтам "Прикарпатенерготрейду", зокрема і тим, хто не зможе отримати послугу особисто, доступні канали дистанційного обслуговування:
- персональний кабінет: для населення, для бізнесу
- чат-бот у вайбері або чат у телеграмі
- кол-центр: 066/067 50 40 200, (0342) 78 00 10
- телефон та електронна скринька ЦОКу
- інформаційно-консультаційний центр: ikc@pret.com.ua, (0342) 58 64 00
Крім того, залишити документи (заяви, звіти тощо) можна у скриньці назовні центру обслуговування. Після розгляду звернення наші фахівці дадуть відповідь, тому обов’язково вказуйте контакти для зворотного зв’язку.
Ми дбаємо про безпеку наших працівників та клієнтів, тому просимо обирати дистанційне обслуговування, а для візиту в ЦОК користуватись попереднім записом, коли це можливо.
Бережіть себе та будьте здорові.