Чат бот
067 50 40 200 066 50 40 200 0342 78 00 10
account phone phone

Статистика онлайн-послуг за час війни

Дата публікації: 13-06-2022 о 12:05
Усі новини

За три місяці війни (березень-травень) надали понад 130 000 послуг і консультацій, майже 70% з них – онлайн через персональний кабінет, вайбер, телеграм, кол-центр або електронною поштою. Загальна кількість дистанційних звернень за цей період перевищила 92 000.

Крім того, понад 100 000 клієнтів є користувачами персонального кабінету і 70 000 – чат-боту. Вони самостійно отримують необхідну інформацію про особовий рахунок у зручний для себе час онлайн.

Доступні канали обслуговування для клієнтів "Прикарпатенерготрейду"

А так виглядає підбірка найпопулярніших запитів, які наші клієнти вирішували дистанційно:

  • нарахування та порядок оплати за енергоресурси;
  • видача та перевірка рахунків;
  • звірка розрахунків;
  • договірні відносини;
  • отримання бланків документів;
  • коригування лімітів споживання;
  • консультація у фахівця.

Працюємо, бо державі та кожному українцю потрібна енергія.

Із 1 липня в Україні змінюється стандарт напруги в електромережі.

ТОП-5 помилок при експлуатації домашніх сонячних електростанцій

Перехід на нічний тариф: реальна економія для вашого дому

Як підготувати будинок до встановлення сонячної системи: повний гід для власників домогосподарств

Сервіс фахового електрика - EnergyPro

ТОВ «Прикарпатенерготрейд» ініціює торги гарантіями походження електроенергїї

Як зменшити рахунки за світло: прості поради з енергозбереження вдома

Прикарпатенерготрейд отримав перші гарантії походження електроенергії з відновлюваних джерел

Коротке опитування для власників домашньої СЕС!

Ваша активність — наша мотивація! Підсумки розіграшу підбито

Електроенергія за старою ціною ще на пів року

Газ без змін: стабільна ціна для побуту

Частки джерел енергії 2024

Перший розіграш щодо рекомендованого платежу завершено!

Світло з бонусами — плати і вигравай!

Нові можливості для споживачів!

Інвестуй у світло - отримай приз!

100 000 грн на комплекс SHARK для 102 окремої бригади Сил територіальної оборони ЗСУ!

Більше новин