Щоб розірвати договір про електропостачання, необхідно, не пізніше ніж за 20 робочих днів до припинення користування електрикою на об’єкті, письмово повідомити постачальника, оператора системи та постачальника послуг комерційного обліку про свій намір. У цей же термін споживач повинен розрахуватись за усіма видами платежів, передбачених договором (п.5.5.16 Правил роздрібного ринку електроенергії). Заяву про розірвання договору слід надати в центри обслуговування клієнтів.
