Особливості розрахунків за електроенергію визначено в комерційній пропозиції клієнта. Комерційна пропозиція є додатком до укладеного споживачем та електропостачальником договору і містить таку інформацію:

• ціна на електричну енергію;
• спосіб оплати;
• термін виставлення рахунку за спожиту електричну енергію та термін його оплати;
• визначення способу оплати послуг з розподілу електричної енергії (окремо або через електропостачальника).

Оплата електричної енергії може здійснюватись споживачем у формі:

• планових платежів з подальшим перерахунком;
• попередньої оплати з остаточним розрахунком;
• оплати за фактично використану електричну енергію.

Платіжні документи формуються на підставі даних комерційного обліку, отриманих у порядку, передбаченому Кодексом комерційного обліку.

Рахунок за спожиту електроенергію оплачується:

• протягом 5 робочих днів від дня отримання рахунка непобутовим споживачем;
• протягом 10 робочих днів від дня отримання рахунка побутовим споживачем;
• в інший термін, передбачений договором, але не пізніше 20 календарного дня після закінчення розрахункового періоду.