Інформацію про пільги споживач має зазначати в заяві-приєднанні. З іншого боку, електропостачальник зазначає в комерційній пропозиції можливість пільгової оплати для окремих категорій населення, визначених законодавством. Якщо клієнт отримав право на пільгу, про це неодмінно треба повідомити постачальника електроенергії письмовою заявою та додати необхідними документи.
Для реєстрації пільги спочатку слід звернутись в орган соціального захисту за місцем проживання для запису в єдиний державний автоматизований реєстр пільговиків (ЄДАРП). Після цього надати в центр обслуговування клієнтів "Прикарпатенерготрейду" такі документи:
- номер реєстрації в ЄДАРПі;
- письмову заяву;
- оригінал і копію пільгового посвідчення;
- оригінал і копію паспорта;
- довідку про склад сім'ї, якщо з вами проживають особи, на яких розповсюджується право на пільгу та документи, що підтверджують їх право на пільгу;
- копію довідки з ідентифікаційним кодом;
- довідку з газового господарства про наявність/відсутність газового водонагрівального приладу;
- довідку з теплопостачальної організації про наявність/відсутність централізованого постачання гарячої води;
- довідку з водоканалу про наявність/відсутність централізованого постачання холодної води.
Увага! Орган соціального захисту зобов’язаний повідомити вас про довідку про середньомісячний сукупний дохід сім’ї у випадку, якщо ваша пільгова категорія відповідає постанові КМУ від 04 червня 2015 року №389.