З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, оперативного реагування на звернення громадян та формування прозорого інформаційного середовища з питань постачання енергоресурсів у ТОВ «Прикарпатенерготрейд» працює інформаційно-консультаційний центр (далі - ІКЦ).

ІКЦ надає споживачам фахову консультацію з питань постачання енергоресурсів, зокрема, щодо:

• нарахувань та порядку оплати за електроенергію та природний газ;
• тарифів на електроенергію та природний газ;
• пільг і субсидій;
• вимог нормативно-регуляторних актів, якими у своїй діяльності керується ТОВ «Прикарпатенерготрейд».

Отримати необхідне роз'яснення можна за телефонами: 050 434 1699, (0342) 58 64 00.

Графік роботи ІКЦ: понеділок - п’ятниця – з 9:00 до 15:00 год., вихідні дні: субота, неділя.

Адреса: 76607 (Лише для споживачів ІФ ЦОК), 76019 (Для всіх споживачів) , м.Івано-Франківськ, вул. Надрічна 4-Б.

Електронна адреса: ikc@pret.com.ua.

Крім того, споживачі можуть подати електронне зверення через онлайн-офіс "Прикарпатенерготрейду".