Збереження та безпека Ваших персональних даних та конфіденційної інформації є для нас пріоритетом, що забезпечується за допомогою фізичних, електронних і процедурних засобів захисту відповідно до встановлених законодавством України вимог. Ці засоби та вимоги використовуються з метою запобігання несанкціонованого доступу або розкриття інформації користувачів, для збереження і забезпечення безпеки інформації користувачів, якою обмінюються на ресурсах, зазначених у Додатку 1 (далі – інтерактивні канали).
Залишаючи свою інформацію, Ви підтверджуєте та визнаєте, що прочитали викладені нижче домовленості та умови обробки Ваших персональних даних і конфіденційної інформації, що вказуються Вами на інтерактивних каналах, і висловлюєте згоду з такими умовами без застережень і обмежень.
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Загальні положення
У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі — Політика) встановлено порядок здійснення Товариством з обмеженою відповідальністю «Прикарпатенерготрейд» (далі – ТОВ «Прикарпатенерготрейд», Товариство) обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Товариства з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних і звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.
Володільцем і розпорядником персональних даних що обробляються за допомогою інтерактивних каналів, зокрема мобільного застосунку Порталу Дія (Дія), є ТОВ «Прикарпатенерготрейд» ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України – 42129720 (далі – Володілець ПД).
Збір персональних даних
Політика визначає, що Володілець ПД збирає, використовує і захищає будь-яку інформацію про відвідувачів, зареєстрованих споживачів чи клієнтів (далі – Користувач), під час користування інтерактивними каналами ТОВ «Прикарпатенерготрейд».
Інтерактивні канали – це всі ресурси, перелічені у Додатку 1 Політики.
Інтерактивні канали можуть зібрати таку інформацію про Користувача:
прізвище, ім’я, по батькові;
електронна адреса;
поштова адреса;
мобільний телефон;
особистий підпис у графічному форматі;
місцезнаходження;
прізвище, ім’я, по батькові уповноваженої особи Користувача;
назва Користувача;
всі реквізити Користувача (контактні телефони, адреса електронної пошти, код ЄДРПОУ, GLN, реєстраційний номер облікової картки платника податків), серійний номер ключа кваліфікаційного електронного підпису (надалі – КЕП);
інша інформація щодо юридичної особи, зокрема, але не виключно: телефон компанії, вид діяльності (код за КВЕД), розмір компанії тощо.
Крім того, під час відвідування інтерактивних каналів автоматично передаються такі персональні дані: IP-адреса, інформація з cookies, дані про браузер (або іншу програму, що здійснює доступ до веб-сайту), час доступу, інформація про відвідані сторінки, реферер (адреса попередньої сторінки) тощо. Володілець ПД докладає зусиль для захисту цих персональних даних.
Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Загальних правил захисту даних ЄС (GDRP) та інших відповідних законодавчих актів, які можуть відрізнятися від законів щодо захисту персональних даних, які діють на території країни, з якої Користувач відвідуєте інтерактивні канали Володільця ПД, громадянином якої є Користувач.
Місце зберігання та обробки персональних даних знаходиться за адресою: вул.Надрічна 4Б, м. Івано-Франківськ, 76019.
Власник ПД може періодично вносити зміни до політики конфіденційності та захисту персональних даних, які набирають чинності з моменту їх опублікування на відповідних сторінках.
Користувач повинен ознайомитися з «Політикою конфіденційності та захисту персональних даних» перед використанням інтерактивних каналів (далі Політика). Це означає, що використовуючи інтерактивні канали, Користувач приймає і погоджується зі змістом, викладеним в Політиці. Якщо з якоїсь причини Користувач не згоден з вмістом цієї Політики, такий Користувач повинен негайно припинити використання інтерактивних каналів Володільця ПД.
Мета використання персональних даних
Володільцем ПД використовуються персональні дані задля:
реєстрації Користувача у своїх інтерактивних каналах комунікації;
розпізнавання Користувачів при користуванні інтерактивними каналами;
здійснення комунікації з Користувачами інтерактивними каналами стосовно будь-яких питань щодо господарської діяльності Володільця ПД;
здійснення підтримки Користувачів при роботі з інтерактивними каналами, вдосконалення роботи та послуг, що пропонуються;
в маркетингових цілях;
формування рахунків за надані послуги Володільцем ПД.
Цілі обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з метою:
забезпечення дотримання законів і інших нормативно-правових актів;
для інформаційного забезпечення Користувачів, які надали свої персональні дані будь-яким способом, зокрема, за допомогою надання своїх персональних даних через інтерактивні канали;
обслуговування запитів, заявок;
підтримка зв’язку з Користувачами інтерактивних каналів;
надсилання інформації (повідомлення) через інтерактивні канали на зазначений Користувачем e-mail, номер телефону, поштову адресу тощо, зокрема, шляхом відправки сервісних, рекламних та новинних розсилок;
встановлення з Користувачами зворотного зв’язку;
визначення місця знаходження Користувача для внесення відповідної інформації у шаблони документів;
надання Користувачу ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням інтерактивних каналів.
Користувач надає персональні дані в обсязі, необхідному для досягнення цілей.
Умови обробки персональних даних
Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, зокрема, в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановлених чинним законодавством.
Інформація про Користувача не розголошується третім особам крім випадків, коли таке передання необхідне у зв’язку з виконанням договору з надання послуг Користувачу, та уповноваженим державним органам згідно з чинним законодавством України.
Під час користування інтерактивними каналами та його сервісами, Користувач зобов’язується не розголошувати у будь-який спосіб персональні дані, конфіденційну інформацію, яка стала відомою або може стати відомою під час користування інтерактивними каналами та його сервісами, будь-якій іншій фізичній або юридичній особі, дотримуватись встановлених чинним законодавством інших обмежень щодо її використання, не допускати неправомірного використання Конфіденційної інформації для власної користі та/або на користь інших фізичних та/або юридичних осіб та (або) на шкоду власника персональних даних, конфіденційної інформації та будь-кого, кого ця інформація чи дані стосуються.
Використання Cookie
Cookie — це невеликий файл, який зберігається на жорсткому диску комп'ютера Користувача під час відвідування веб-сайту Володільця ПД. Cookie дозволяє аналізувати поведінку Користувачів на Веб-сайті, що дає змогу покращувати функціональність веб-додатків та сервісів, налаштовуючи їх під потреби конкретного Користувача.
Веб-сайт може використовувати файли Сookie для аналізу поведінки користувачів, щоб визначити, які сторінки та розділи сайту найбільш популярні. Це допомагає покращувати сайт, адаптуючи його до потреб кожного користувача.
Володілець ПД використовує цю інформацію виключно для статистичного аналізу. Якщо веб-браузер автоматично приймає файли Сookie, користувач може видалити або відхилити їх, змінивши відповідні налаштування браузера.
Посилання на інтерактивні канали Володільця ПД
Інтерактивні канали Володільця ПК знаходяться у Додатку 1 до Політики.
Вайбер-бот, Веб-сайт Володільця ПД може містити посилання на веб-сайт третіх осіб.
Володілець ПД не несе жодної відповідальності за зміст і правила використання інформації на веб-сайтах третіх сторін, як і за захист та конфіденційність будь-якої інформації Користувача, залишеної під час відвідування таких веб-сайтів. Ця Політика не регулює також і використання інформації користувачів третіми особами або на веб-сайтах третіх осіб.
Користувач повинен проявляти обережність і упевниться в безпеці користування такими веб-сайтами, шляхом ознайомлення з відповідними положеннями про політику конфіденційності або умови користування на веб-сайтах третіх осіб.
Заключні положення
Володілець ПД залишає за собою право вносити зміни в односторонньому порядку до цієї Політики. Зміни вносяться шляхом розміщення нової редакції цієї Політики на інтерактивних каналах. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення на Веб-сайті. Попередня редакція втрачає силу з моменту затвердження нової редакції, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
Питання, не врегульовані цією Політикою, вирішуються відповідно до законодавства України. Користувач може відкликати свою згоду на обробку персональних даних або внести застереження стосовно обмеження права на обробку персональних даних, отримати доступ до своїх персональних даних, що використовуються, ввести зміни, видалити свої персональні дані, відмовитися від надсилання маркетингових повідомлень та матеріалів, надіславши офіційний лист Володільцю ПД.
Інтерактивні канали не призначені для неповнолітніх користувачів.
Інформація про персональні дані користувачів не продається і не поширюється у відкритому доступі.
У випадку внесення істотних змін до цієї Політики (наприклад, нових вимог законодавства) в інтерактивних каналах буде розміщено відповідне повідомлення. Якщо Користувач не відмовиться від їх прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Користувач погоджуєтеся з відповідними змінами.
Якщо після ознайомлення з Політикою Користувач не повідомив Володільця ПД про свою незгоду з нею чи про небажання надання Володільцю ПД своїх персональних даних, вважається, що Користувач прийняв умови Політики та надав свою згоду на збір, зберігання й обробку своїх персональних даних.
Адміністрація
ТОВ «Прикарпатенерготрейд»
Додаток 1
до Політики
Перелік діючих ресурсів ТОВ «Прикарпатенерготрейд»
|
Назва ресурсу |
Посилання на ресурс |
|
Вайбер-бот |
|
|
Вайбер-чат |
|
|
Веб-сайт |
|
|
Телеграм-бот |
|
|
Особистий кабінет |
|
|
Онлайн-офіс |
